TCHAT- BLOG - FORUM
1- TCHAT
Nous travaillons toujours sur le sujet relationel dans l ´intérêt de notre clientèle afin qu´elle puisse communiquer aussi facilement de près ou de loin aisement sans difficulté, partager ses propos et sugestions avec nous.
Nous avons mis au point le système de tchat pour des client qui souvents souhaitent connaître le positionnement du navire, la date d´arrivé à destination, les questions sur les complications dans le port de Lomé concernant un retard éventuel d´un navire, et toute autre question relative à une expédition et documentation au sujet de la douane.
A ce effet le client s´enrégistre pour une première connexion et obtient un mot de pass immédiat, avec lequel il se connecte en plus de son identifiant ( e-mail) qu´il a choisi lui-ême et pose ses questions. Nous trouvons que c´est un moyen pour tous, de communiquer instatanément avec ce système si, on est à la porté d´un ordinateur et que l´on veut s´assurer de l´évolution de l´expédition et tout autre question.
Ceci devait aussi permettre à notre clientèle enrégistrée de pouvoir utiliser cette option de messagerie instatanée sécurisée tout comme yahoo messenger, live messenger, facebook, etc... Nous le recommendons pour des personnes qui souhaitent discuter réellement en privé avec leurs correspondants ou partenaires.
2- BLOG
La mise en place d´un Blog doit permetre tant à la clientèle de LINES-TRANS comme à LINES-TRANS lui-même d´améliorer ses prestations vis à vis de ces sugestions faites éventuellement par ses clients.
Ceci doit porter un intérêt dans les deux senses 1/ pour la clientèle surtout et 2/ pour LINES-TRANS. En réalité LINES-TRANS RECHERCHE TOUJOURS les moyens pour améliorer la qualité de ses services pour sa clientèle à ce titre, LINES-TRANS invite tous clients et usagers de ses prestations à l´aider par des propositions, sugestions, afin qu´elle puisse en retour contribuer éffectivement à cette relation Client - LINES-TRANS. ici pour aller sur le blog
3- FORUM
Cette possibilité est crée tout comme pour les entreprises et particuliers pour suivre l´évolution du marché du transport maritime, aérien et routier pour des nouvelles idées dans le domaine, des échanges de propositions commerciales, de partenariats à l´international, des échanges de points de vues sur l´adaptation de nouvelles idées pour et entre l´Afrique et Europe.
L´utilisation de SKYPE 
Sur ce Site vous avez la possibilité d´appeler notre bureau à partir de n´importe quel continent via VIoP et gratuitement si vous:
télécharger le logiciel gratuit Skype sur le net cliquez ici
a/ créer un compte sur Skype
b/ ajoutez nos information de contact
Nom: LINES-TRANS
Identifiant: contact
Numero de Téléphone: 0033134042055. (*gratuit) Mobile: 0033624132548 (*service avoir des unités) rechargeable sur Skype.
Skype permet sur notre site d´afficher les numeros de téléphone de telle sorte que vous n´aurez qu´a cliquer sur un numéro et être redirigé directement sur notre écoute via VIoP. ce service n´est exécutable que certainnes heures de la journée. C´est un + si on a un ordi à côté